Ogólne warunki wykonania usługi

Niniejsze warunki w ogólny sposób określają wymagania jakie musi spełniać materiał dostarczany do firmy Stalkor Sp. z o.o. celem nałożenia na nie powłoki cynkowej metodą zanurzeniową zgodnie z normą PN EN ISO 1461. Przestrzeganie warunków zawartych w niniejszym dokumencie zapewni terminową obsługę oraz zadowolenie ze świadczonych usług.

1. Wymagania techniczne dotyczące materiału przekazywanego do cynkowania ogniowego

• 1.1. Powierzchnia materiału przeznaczona do cynkowania powinna być wykonana z gatunku stali nadającej się do cynkowania.
• 1.2. Konstrukcje trudne do obróbki powinny być dzielone we właściwy sposób na segmenty.
• 1.3. Powierzchnia materiału powinna być wolna od nadmiernych warstw zgorzeliny, odprysków po spawaniu, zawalcowań, ostrych krawędzi otworów, zanieczyszczeń farbami, smarem, nadmiernych ilości oleju, itp.
• 1.4. Materiał przeznaczony do cynkowania nie może zawierać powierzchni już cynkowanych.
• 1.5. Wszelkie wady hutnicze, takie jak np.: zawalcowania, chropowatość, wżery, itp. staną się widoczne po ocynkowaniu i mogą być przyczyną miejscowego pękania powłoki.
• 1.6. Każdy element musi mieć niezbędne otwory technologiczne umożliwiające swobodny przepływ cynku oraz odpowietrzenie konstrukcji podczas procesu cynkowania.
• 1.7. Materiał nie może mieć zamkniętych przestrzeni, lub mogących ulec zamknięciu podczas zanurzania w kąpieli cynkowej. Powierzchnie zamknięte mogą spowodować rozerwanie elementu podczas cynkowania.
• 1.8. Materiał powinien posiadać otwory lub elementy umożliwiające podwieszenie go do urządzeń transportowych.
• 1.9. Wyroby posiadające naprężenia wewnętrzne, po poprzednich obróbkach takich jak: spawanie, walcowanie, tłoczenie itp., mogą w trakcie procesu cynkowania ulec deformacji.

W przypadku gdy Zleceniodawca dostarczy materiał do cynkowania nie spełniający niniejszych wymagań, firma STALKOR Sp.z o.o. dokona wszelkich niezbędnych operacji w celu ich usunięcia, a kosztami ich wykonania obciąży Zleceniodawcę lub odstąpi od realizacji zlecenia po uprzednim powiadomieniu o tym fakcie Zleceniodawcy.

2. Dostawa i transport materiałów

• 2.1. Zgłoszony do przyjęcia na stan magazynu asortyment musi być zaopatrzony w odpowiednie dokumenty umożliwiające identyfikacje wyrobu (dokumentację typu WZ lub inną dokumentację).
• 2.2. Zleceniodawca dostarcza wyroby do cynkowania i odbiera po cynkowaniu transportem własnym, w terminie uzgodnionym z Wykonawcą o ile nie ustalono inaczej.
• 2.3. Zmiana terminu dostawy (opóźnienie), dokonana samodzielnie przez Zleceniodawcę, może mieć znaczący wpływ na czas wykonania usługi.
• 2.4. Wyroby w trakcie transportu muszą być zabezpieczone przed ocieraniem i uszkodzeniem. Transport powinien być zabezpieczony plandeką lub innym środkiem przed wpływem warunków atmosferycznych i drogowych.
• 2.5. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub zniszczenie wyrobów powstałe w transporcie.

3. Oświadczenia Zleceniodawcy

• 3.1. Zleceniodawca oświadcza, że znane mu są wymagania prawidłowego przygotowania elementów do cynkowania ogniowego, dostarczone materiały będą odpowiedniej jakości, za co ponosi on wobec Wykonawcy wyłączną odpowiedzialność. Za uszkodzenia materiału wynikające z niewłaściwego przygotowania wg niniejszych ogólnych warunków wykonania usługi cynkowania wyłączną odpowiedzialność ponosi Zleceniodawca.
• 3.2. Zleceniodawca oświadcza, że zna możliwości technologiczne Wykonawcy, ze szczególnym uwzględnieniem gabarytów wanny cynkowniczej:
• długość: 3000 mm,
• wysokość: 1800 mm,
• szerokość 1000 mm.
• 3.3. Zleceniodawca oświadcza, że znana mu jest zasada obciążania kosztami dodatkowo zużytej kąpieli cynkowej przy cynkowaniu wyrobów nie spełniających warunków zawartych w obecnym dokumencie.

4. Inne wymagania

• 4.1. Zamówienie na wykonanie usługi należy składać przed planowanym terminem dostarczenia elementów do cynkowania w formie rozmowy telefonicznej oraz pisemnej.
• 4.2. W przypadku wymagań specjalnych stawianych wyrobom cynkowanym, wymagania te muszą być uzgodnione z cynkownią przed przyjęciem zlecenia.
• 4.3. Zamówienie powinno zawierać:
• ustalony termin dostawy i odbioru materiału,
• ciężar i rodzaj konstrukcji,
• ilość elementów,
• wymagania techniczne inne niż standardowe,
• informację, o przeznaczeniu elementów,
• ustaloną cenę usługi,
• formę płatności,
• czytelny podpis i pieczątkę firmową lub parafkę i pieczątkę imienną właściciela lub osoby upoważnionej do reprezentowania właściciela.
• 4.4. Wyroby skomplikowane technologicznie mogące w procesie cynkowania ulec deformacji i określane jako partia próbna nie podlegają żadnym roszczeniom z powodu zmiany kształtu lub wad powłoki. Zachowanie i przestrzeganie wszystkich powyższych zasad gwarantuje uzyskanie powłoki cynkowej najwyższej jakości, a zatem pełną satysfakcję z naszych usług.
• 4.5. W przypadku zastosowania stali o niewłaściwym składzie chemicznym Wykonawca ma prawo obciążyć Zleceniodawcę dodatkowymi kosztami ponad normatywnego zużycia cynku.
• 4.6. Firma STALKOR Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za powstawanie tzw.: „Krwawych wycieków” (w miejscach połączeń spawanych) oraz tzw.: „białej rdzy”.

Warunki gwarancji

• 1. Wykonawca udziela gwarancji na swoje usługi na okres … lat (licząc od dnia wysyłki z naszej firmy). Okres gwarancji uzależniony jest od stopnia agresywności środowiska, w którym ocynkowany materiał będzie składowany, montowany i eksploatowany.
• 2. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za wady powłoki cynkowej powstałe z powodu dostarczenia materiału nie spełniającego wymogów właściwego składu chemicznego stali, złego przygotowania powierzchni, odkształceń powstałych w wyniku uwolnienia się naprężeń materiałowych i spawalniczych oraz eksponowania powłoki w środowisku agresywnym dla powłoki cynkowej.
• 3. W przypadku wystąpienia wad powłoki, Zleceniodawca informuje o tym fakcie dział handlowy Firmy Stalkor Sp. z o.o., a następnie dział handlowy w porozumieniu z Klientem uzgadnia sposób dalszego postępowania.
• 4. Jeśli wada powłoki wystąpiła z winy Wykonawcy wówczas naprawa powłoki zostanie dokonana w terminie do 14 dni roboczych lub innym terminie, ustalonym podczas oględzin.
• 5. Zgłoszenie przez Zleceniodawcę ewentualnych usterek należy dokonać w formie pisemnej do działu handlowego firmy Stalkor Sp. z o.o., niezwłocznie po ich wykryciu, pod rygorem utraty praw gwarancji.
• 6. Nie zgłoszenie ewentualnych wad do dwóch tygodni od momencie otrzymania przez klienta ocynkowanego towaru jest równoznaczne z oświadczeniem Zleceniodawcy, że wydany mu materiał po wykonanej usłudze jest wolny od wad.